El programa “Ojos en Alerta” comenzará a implementarse en Jesús María como una herramienta de prevención comunitaria que busca facilitar la comunicación entre vecinos y el Centro de Monitoreo ante situaciones sospechosas o emergencias vinculadas a la seguridad pública.
La Secretaria de Gobierno, Betiana Fernández, señaló que el sistema ya funciona en distintos municipios del país y que su objetivo es generar alertas tempranas para mejorar la capacidad de respuesta de los equipos de seguridad.
El mecanismo funciona mediante un número de WhatsApp al que los vecinos adheridos pueden enviar mensajes de texto, audios, fotos, videos o la ubicación para informar una situación. Esa información llega directamente al operador del Centro de Monitoreo, quien evalúa la alerta y define el tipo de intervención.
Fernández explicó que el sistema está pensado principalmente para reportar situaciones sospechosas antes de que ocurra un delito, como la presencia de personas o vehículos desconocidos en un barrio o movimientos que puedan resultar extraños para los vecinos.
Para utilizar la herramienta, los interesados deben participar previamente de una capacitación. Allí se brindan pautas sobre cuándo corresponde realizar una alerta y cómo usar correctamente el sistema. Al finalizar la capacitación, los vecinos reciben un código QR para registrarse y quedar habilitados.
La funcionaria también indicó que el sistema mantiene confidencialidad sobre quien envía la alerta. Si bien los vecinos deben registrarse con datos personales, el operador que recibe el aviso no visualiza esa información y actúa siguiendo un protocolo de respuesta.
Además de la intervención ante cada alerta, el programa permitirá recolectar datos estadísticos sobre los incidentes reportados. Esa información se utiliza para elaborar registros y detectar patrones o zonas con mayor cantidad de alertas.
En paralelo, se realizarán encuentros informativos en distintos barrios para sumar vecinos al sistema. La próxima capacitación está prevista para el jueves a las 19 en la sede de Parque Suizo, dirigida a residentes del sector este de la ciudad.
Fernández sostuvo que la herramienta busca mejorar la participación ciudadana en la prevención del delito y optimizar el uso de los recursos de seguridad disponibles.